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क्या शामिल करें
सहायता से संपर्क करते समय, शामिल करें:
- विवरण: क्या हुआ
- चरण: समस्या को कैसे दोहराया जाए
- स्क्रीनशॉट: लागू होने पर दृश्य प्रमाण
- लेनदेन ID: लेनदेन समस्याओं के लिए
प्रतिक्रिया समय
प्रीमियम सदस्यों को तेज़ प्रतिक्रिया समय के साथ प्राथमिकता सहायता मिलती है।
सहायता किसमें मदद कर सकती है
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- सुविधा संबंधी सवाल
- सुरक्षा चिंताएं
सहायता क्या नहीं कर सकती
- आपकी पासकी रिकवर करना (आपको अपने डिवाइस बैकअप की ज़रूरत है)
- वित्तीय सलाह देना
सुरक्षा नोट
Dripelo सहायता कभी आपकी पासकी या किसी संवेदनशील जानकारी के लिए नहीं पूछेगी। सहायता का रूप धरने वाले धोखेबाज़ों से सावधान रहें।